Zobrazenie výsledkov ankety: Máte pocit, že sa zmenil prístup servisov k zákazníkovi v čase krízy?

Hlasujúcich
25. V tejto ankete nemôžeš hlasovať
  • Áno, k lepšiemu

    2 8,00%
  • Nie, nezmenil sa

    17 68,00%
  • Neviem posúdiť

    6 24,00%
Strana 2 z 2 PrváPrvá 12
Zobrazenie výsledkov 11 až 14 z 14

Téma: Máte pocit, že sa zmenil prístup servisov k zákazníkovi v čase krízy?

  1. #11

    Predvolené Re: Máte pocit, že sa zmenil prístup servisov k zákazníkovi v čase krízy?

    nechapem preco by sa mali servisy v case krizy spravat inak, predpokladam ze suzuki mal na mysli lepsie. V case krizy sa nekupuje nove, ale udrzuje sa pri zivote stare, cize viac roboty pre "udrzbarov"....No mozno o znackovych servisoch sa to povedat neda, lebo ich biznis suvisi viac s predajom novych vozidiel a vymenou spotrebneho materialu v ramci zaruky.

  2. Predvolené Re: Máte pocit, že sa zmenil prístup servisov k zákazníkovi v čase krízy?

    Citácia Pôvodne odoslal udenac Zobraziť príspevok
    Netvrdím že ta stránka je geniálna ale určite funguje ... bude to len v tvojom prehliadači...
    Uznavam, mate pravdu. V prehliadaci Fire fox to ide bez problemov. Lenze, mozno aj 50% ludi, hlavne laikov/ skoro ako ja /, pouziva IE. A v nom to je akesi divne, podotykam, par tyzdnov. Ja to povazujem za velku chybu spravcu stranky a asi aj impotera. Musia si take nieco ustrazit.

  3. #13
    Registrovaný
    Apr 2008
    Moje Suzuki
    SX4 1,6 GS 4WD NAVI 2012
    Príspevky
    7 258

    Predvolené Re: Máte pocit, že sa zmenil prístup servisov k zákazníkovi v čase krízy?

    Citácia Pôvodne odoslal profiter Zobraziť príspevok
    nechapem preco by sa mali servisy v case krizy spravat inak, predpokladam ze suzuki mal na mysli lepsie.
    Aby zákazník, ktorý k ním príde mal z návštevy aspoň ako tak dobrý pocit. Pretože všade vo vyspelej Európe to tak funguje, že zákazníka si vážia a urobia aj nemožné, aby sa k ním opäť vrátil. U nás to je bohužial len výnimočne a väčšina keď nemusí, tak do autorizáku ani nepáchne.
    Takže ak počas krízy, keď ľudia nemajú peniaze, sa logicky počet zákaznikov v servise zníži, mali by si tých zostávajúcich vážiť a správať sa k nim ako sa patrí, nie?

  4. Predvolené Re: Máte pocit, že sa zmenil prístup servisov k zákazníkovi v čase krízy?

    Citácia Pôvodne odoslal Suuzuukii Zobraziť príspevok
    Aby zákazník, ktorý k ním príde mal z návštevy aspoň ako tak dobrý pocit. Pretože všade vo vyspelej Európe to tak funguje, že zákazníka si vážia a urobia aj nemožné, aby sa k ním opäť vrátil. U nás to je bohužial len výnimočne a väčšina keď nemusí, tak do autorizáku ani nepáchne.
    Takže ak počas krízy, keď ľudia nemajú peniaze, sa logicky počet zákaznikov v servise zníži, mali by si tých zostávajúcich vážiť a správať sa k nim ako sa patrí, nie?
    Snad si to precitaju aj v Kosiciach.

Strana 2 z 2 PrváPrvá 12

Pravidlá prispievania

  • Nemôžeš pridávať nové témy
  • Nemôžeš pridávať odpovede
  • Nemôžeš pridávať prílohy
  • Nemôžeš upravovať svoje príspevky
  •